Livraisons et retours
Dans certaines villes, nos Vapes Mobiles
En France et prochainement au Maroc, nos Vapes Mobiles livrent vos produits de vape dans la journée.
Vous pouvez également retrouver le magasin le plus proche de votre situation géographique.
En France, 500 magasins « Les Pépites de la Vape » se sont joints afin de vous offrir la meilleure expérience pour trouver votre produit de vapotage et vous libérer de la cigarette.
Tous les produits achetés auprès de nos Vapes Mobiles sont livrés le jour même (veuillez vérifier les horaires et lieux directement avec nos Vapes Mobiles)
Ailleurs, nos envois "standard" :
Sur notre site, tous les produits achetés du lundi au vendredi (jusqu’à 15:30) seront expédiés le jour même, en dehors de ces horaires, ils seront expédiés le jour ouvré suivant.
En fonction de l'adresse de livraison, l’expédition peut prendre environ 2 jours. Si vous êtes pressé, vous pouvez demander une livraison express – contactez notre service et nous essaierons de trouver la meilleure solution.
Retours
Pour tout échange, vous avez 14 jours après le jour de l’expédition, pour retourner votre produit afin de bénéficier d'un échange standard. Tous les produits doivent rester fermés, sans aucune utilisation et emballés dans leur emballage d’origine. En cas de doute ou d’utilisation, votre produit ne sera pas échangé. En cas de problème concernant l’utilisation de votre produit, vous pouvez contacter nos services après-vente.
Les échanges sont gratuits, donc si votre produit reste dans son emballage d’origine, vous pouvez sélectionner n’importe quel produit dans notre catalogue (produits disponibles uniquement).
